Меня иногда спрашивают, а можно посмотреть вопросы, которые Пульс Опрос будет задавать нам каждую неделю.
— Конечно, можно, — отвечаю я, — нужно просто зарегистрироваться (это бесплатно), и сразу после создания аккаунта, Вы увидите все вопросы вот на странице: https://pulsopros.ru/survey.
Но не все регистрируются, некоторые хотят ознакомиться с вопросам заранее. Поэтому приоткроем занавес и покажем все вопросы прямо здесь и сейчас.
Вопросы Пульс Опроса заготовлены более чем на год вперед и собраны на основе различных исследований по вовлеченности персонала. Вы можете редактировать любой вопрос, добавлять свои, если хотите, и вставлять их в любое место в очереди, все автоматически смещается.
На основе чего составлены вопросы (какая методика, теория, концепция)? Есть ли какая-то научная основа этих опросов?
Вопросы тщательно отобраны на основе исследований по вовлеченности персонала института Гэллапа, они включают в себя их вопросы, известные как Gallup Q12, которые были собраны на основе опросов 25 миллионов сотрудников по всему миру. Больше можно узнать здесь: https://q12.gallup.com/Public/en-us/Features
Наши вопросы также основаны на исследованиях компаний Bersin by Deloitte и Best Companies (b.co.uk) и более сотни ведущих сервисов, проводящих пульс-опросы в разных странах, мы отобрали самые лучшие из них.
Вопросы Пульс Опроса также прошли проверку и были одобрены одной из лучших HR-аналитиков России, Еленой Егоровой, основателя ведущей консалтинговой компании в области управления персоналом в Сибири, Business Result Group.
Все наши вопросы распределены по факторам, выявляющим вовлеченность, либо удовлетворенность персонала. Вот эти факторы, их 19:
Барьеры и препятствия
Взаимодействие с коллегами
Информация о сотрудниках
Карьера: потенциал и карьерные возможности
Коммуникации и прозрачность
Корпоративная культура и ценности
Материальное стимулирование
Обучение сотрудника: личный и профессиональный рост
Общая удовлетворенность работой
Ожидания сотрудников
Отношение к компании в целом
Отношение к непосредственному начальнику
Отношение к общему руководству
Отношение к самой работе
Политика и процедуры
Признание и справедливость
Продуктивность; достижения и результаты
Удержание; привлечение и текучесть кадров
Условия труда: Безопасность; здоровье; комфорт
А вот и сами вопросы: (в виде скриншота, чтобы конкуренты не копировали — внимание, список достаточно длинный).
Ну, а для тех, кто не поленился изучить весь список до конца, небольшой бонус:
Мы задаем один из этих вопросов (или созданных вами и вставленных в очередь) каждую неделю, но мы также задаем еще один вопрос, который всегда повторяется:
Насколько вы удовлетворены работой в нашей компании?
Сотрудники отвечают на него, выбирая свой ответ по шкале от 1 до 10, они также (если захотят) всегда могут оставить комментарий к своему ответу, чтобы объяснить его. Этот вопрос позволяет регулярно отслеживать «пульс» организации, общей уровень общей удовлетворенности персонала.
Задавайте правильные вопросы, начинайте слушать и слышать своих сотрудников, узнавайте об уровне их мотивации, помогайте в преодолении барьеров, улучшайте свою корпоративную культуру.
Успехов вам!
Можно комментировать.